企业目前常（cháng）用（yòng）管理（lǐ）软件（jiàn）

ERP—企业资源管理系统

ERP是集进销存（cún）、财务等于一体的企（qǐ）业内部（bù）管理系统（tǒng）。ERP系（xì）统一般（bān）涉及（jí）到的功能包括:销售管理、财务管理、人事管理（lǐ）、生（shēng）产管理（lǐ）、采购管理、物流（liú）管理（lǐ）、资产管理等，具体需（xū）要哪（nǎ）些（xiē）功（gōng）能，其实也要根据企业行业（yè）属性、业务需求来确定，所处行业不（bú）同，需（xū）求点肯定也不一（yī）致。ERP系统现在多应（yīng）用于制造业、贸易行（háng）业（yè）、零售型业（yè），也会涉及到房（fáng）地（dì）产、服务（wù）业等。

MES-生产执行管理系统

PLM -产品生命周期管理系统（tǒng）

应（yīng）用于单一地点或者多个地点的企业内部、以及在产品研发领域（yù）具有协作关系的企业（yè）之间的、支持产品全生命周期的信（xìn）息（xī）的创建、管（guǎn）理（lǐ）、分发和应用的综合性的应用解决方案，能（néng）够（gòu）集（jí）成与（yǔ）产品（pǐn）相关的流程、应用系统和（hé）信息（xī）、人（rén）力资源以及其（qí）他要素，系统建立始于（yú）工（gōng）程部门。工程（chéng）部门负责使机（jī）械/电子（zǐ）元件和嵌入式软件数据具有追溯能（néng）力，可以（yǐ）追踪需求、仿真、认（rèn）证、BOM、工艺计划和 MBSE。这些信息（xī）及其衍生信息应当在团（tuán）队和系统之间（jiān）双（shuāng）向利用；其中包括服（fú）务、制造、IT 和（hé）质（zhì）量等。

CRM——客户关系管理系统

CRM系（xì）统就是客（kè）户关（guān）系管（guǎn）理系统，主（zhǔ）要为销售、市场部门使用。是以客户数据的管理为（wéi）核心，利用信息科学技术，实现市场营销、销售（shòu）、服务等活动自动化，并建（jiàn）立一个客（kè）户信（xìn）息的收集、管理、分析（xī）、利用的系统，帮（bāng）助企业实（shí）现以客户为中心的管理模式。侧重客户关系和团队管理，广泛应用于各行（háng）各业电话（huà）量（liàng）较（jiào）大、注重客（kè）户服务的销（xiāo）售型公司。可以与ERP等其（qí）它系（xì）统对接。

OA——办公（gōng）管理系统（tǒng）

OA系统即办公自动化系统（tǒng），是一种应（yīng）用于办公领域的新（xīn）型无纸化办公系统。一般涉及的功能包括（kuò），办公管理（lǐ）、员工（gōng）管理、业务管理等。像考勤打卡、流程审批、客户资料（liào）销售（shòu）信息（xī）等都可以用OA系统管理。它拥有（yǒu）的很多功能能（néng）代替办公人（rén）员传统（tǒng）的部分手动或重复性业务（wù）活动，可以最（zuì）大限度地提高工作效率和质量、改善工作环境。